뜨거운 음료를 담으면 깨질 수 있어 화상 위험 우려
캐나다의 대표 커피 브랜드팀 호튼스(Tim Hortons)사는 자사가 판매한 도넛 디자인 머그컵에 대해 공식 리콜을 발표했습니다.
해당 제품은 어떤 것인가요?
이번 리콜 대상은 약 470ml 용량의 흰색 세라믹 머그컵으로, 앞뒤 면에 도넛 그림이 그려져 있으며 따뜻한 음료를 부으면 머그컵의 초콜릿 딥 도넛 무늬가 색이 변하며 ‘바닐라 딥(Vanilla Dip)’, ‘허니 크럴러(Honey Cruller)’, ‘메이플 버터 글레이즈(Maple Butter Glaze)’, ‘허니 딥(Honey Dip)’ 중 하나의 디자인이 나타나는 제품입니다. 해당 제품은 캐나다 전국 팀 호튼스 매장 및 공식 온라인 스토어 Timshop.ca에서 판매되었습니다.
왜 위험한가요?
문제는 이 머그컵이 사용 중 또는 뜨거운 액체를 채웠을 때 금이 가거나 깨질 수 있다는 점입니다. 이로 인해 사용자가 화상을 입을 위험이 있습니다.
2026년 3월 10일 기준, 캐나다에서만 28건의 관련 사고가 접수되었으며, 이 중 실제 화상 부상 사례도 1건 보고되었습니다.
소비자가 취해야 할 조치
해당 머그컵을 보유하고 있다면 즉시 사용을 중단하시기 바랍니다. 2026년 4월 22일까지 가까운 팀 호튼스 매장에 반납하면 전액 환불을 받을 수 있으며, 이후에도 환불 반납이 가능할 수 있습니다.
문의 사항은 아래를 통해 접수할 수 있습니다.
- 매장 구매 고객: timhortons.ca/support
- 온라인(Timshop.ca) 구매 고객: Support@timshop.ca
캐나다 소비자제품안전법(Canada Consumer Product Safety Act)에 따라, 리콜된 제품을 재판매하거나 타인에게 양도하는 행위는 법적으로 금지되어 있습니다.
또한 헬스 캐나다(Health Canada)는 이 제품 또는 기타 소비자 제품과 관련된 건강·안전 사고가 발생할 경우, **소비자 제품 사고 보고 양식(Consumer Product Incident Report Form)**을 통해 신고해 줄 것을 권고하고 있습니다.
이번 리콜 정보는 OECD 글로벌 제품 리콜 포털에도 게재되어 있으며, 해당 사이트에서 전 세계 소비자 제품 리콜 현황을 확인할 수 있습니다.
자세한 내용 보기: 팀 호튼스 도넛 머그컵 리콜